Versandrichtlinie
Lieferzeit
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
Lieferzeit
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Deutschland: 5–8 Werktage
Der Versand erfolgt über DHL Group. Alle Lieferzeiten schließen mögliche Zollverzögerungen aus.
In Spitzenzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr kann sich die Lieferung verzögern.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an.
Dieser beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Die Bestellung kann hier verfolgt werden: VoglerBerlin
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Sendungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsinformationen aktualisiert werden.
Sollte nach einigen Tagen weiterhin keine Information angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.